よくある質問

よくあるご質問


Q.申込書に添付する身分証明書は何が必要ですか?

A.以下の①、②のいずれかが必要となります。

①下記のものの写し 1点
・運転免許証
・マイナンバーカード
・船員手帳
・身体障害者手帳
・療育手帳
・在留カード又は特別永住者証明書 など

②下記のものの写し 2点以上
・健康保険証
・国民年金手帳
・共済組合員証
・国民年金、厚生年金保険又は船員保険の年金証書
・共済年金又は恩給の証書
・学生証(写真付のもの) など


Q.料金には何が含まれますか?また、追加料金はかかりますか?

A.料金には本制作サービスにかかるすべての費用が含まれており、追加料金がかかることはございません。ただし、以下の場合は追加で費用を請求させていただくことがございます。
・家系図、家系譜の制作数を追加したい場合
・家系図の制作が完了した後、家系図の内容を訂正、追加したい場合 など


Q.家系図が手元に届くまで、どれくらいの時間がかかりますか?

A.家系図の制作には、申込書・委任状をお送りいただいてからおよそ150日間を目安としていただいております。ご先祖様の転籍、分家などが多い場合は、これよりもお時間をいただくことがございます。
なお、進捗状況につきましては定期的にご報告させていただきます。


Q.何代前のご先祖様までさかのぼることができますか?

A.一般的に4~6世代前(幕末~明治期)までのご先祖様をお調べすることができます。ただし、戸籍謄本の保存期間経過、戦災・災害等によって戸籍が消失している場合は、大正・明治期までさかのぼれないことがございます。